近日铁汇成为外汇市场内轰动一时的主角，事情的起因为，铁汇因拒绝向套利客户出金的情况被客户集体抗议示威，打砸办公室，甚至威胁铁汇部分工作人员人身安全，这一话题持续成为热点。XM有意向收购铁汇的消息，继外汇TV网受XM委托澄清后，又有传闻FXBTG欲收购铁汇。对此，外汇TV网独家采访了FXBTG亚太区市场总裁JolyPan。
外汇TV网：贵公司此次被指欲收购铁汇，是否是因为与铁汇有合作关系所致？
JolyPan：我们过去的业务没有任何交叉，没有任何合作。此次并购意向是FXBTG亚太区考虑到目前铁汇在中国区市场上面临的问题提出方案的可行性，铁汇在中国的客户纠纷上已经非常被动，但是避开纠纷的部分，铁汇的正常交易客户基数仍然比较大，包括过去两年铁汇在中国培养的团队仍然是有价值的。这对于FXBTG亚太区的市场布局有一定的意义。针对铁汇中国区市场的并购案我们迅速成立了团队进行研讨，与铁汇达成基本并购意向框架后，将提交FXBTG董事会层定夺，具体的细节不便透露。
外汇TV网：作为同行业者，您如何看待铁汇拒绝出金的问题？
JolyPan：具体分析来看，主要是赠金引起的套利纠纷。
一方面，铁汇高额赠金是非常激进的市场活动方案，且给行业带来影响极为恶烈竞争。铁汇原本以为可以透过交易室检测到对冲套利的客户并根据条款取消或终止交易，但铁汇根本无法对跨平台套利（多个交易商之间）和不同Ib经纪旗下的客户套利进行条款的适用。以至于客户不能接受铁汇对套利账户的认定。自然有纠纷，再加上越来越多的客户加入套利，长此以往，财务一定越来越有压力，拒绝套利客户的出金不难理解，但同时非套利客户也完全有可能被认定为套利的账户，这类账户自然不会任由铁汇认定为套利账户。
另一方面，赠金套利客户明知利用了铁汇的活动政策漏洞，也应该想到可能的结果。但巨量的资金投入，再加上中国外汇衍生品市场的未准许，抱有兴许给铁汇施加压力就能拿到投入资金的可能性。实质上，回天乏力了。
外汇TV网：对于类似投诉，FXBTG是否存在这方面的问题？
JolyPan：存在，但我想说明一下，我们曾经在NFA保持11年0投诉记录，过去两年，因为快速扩张的原因，我们的服务尤其语言方面沟通的不便利，在东南亚市场有部分客户对服务的效率不尽满意。我们还有极大的改良空间。我们相信未来大家有机会见证FXBTG金融极佳的服务体验。
另一方面，作为金融市场上高风险的金融衍生品供应商，FXBTG金融集团从成立之初，就主张交易的公平、合规，透明。尤其在合规方面，我们充分披露交易高风险，同时我们的所有市场活动（包括赠金）内部决策都进行了充分的论证及测试，保证客户交易所见即所得。所以我们在交易方面是没有纠纷和投诉。
不排除未来有客户会投诉的可能性，如果是我们的免责条款之外的原因导致的客户交易亏损，FXBTG金融集团将会做出公平的赔偿，如果是免责条款内的原因发生的交易纠纷，我们会有法务部专人对客户进行沟通。
请市场相信，我们原亚太区总裁曾经有这样一句话：如果失去了交易的公平，我们宁愿放弃哪怕来之不易的成功。我们将这句话张贴在我们法务合规部和交易部的办公室。
就FXBTG自身的正规化风险披露流程，JolyPan也做出了详细的解释，并且就2015年的营销计划也进行了讲解，具体内容请继续关注外汇TV网的后续报道。
