客户提问：在诺德平台开户进行交易，出金的时候忘记密码了该怎么办呢？
答：因为出金密码涉及到资金问题，所以在账户注册完成后只会在注册成功页面显示一次，而且这个密码只有客户本人知道，如果因为某些原因忘记这个出金密码的话，可以通过下面的方式进行获取。
将您的账户号码、电话密码、身份证扫描件和地址证明（从户口本扫描件、银行对账单、公共事业缴费收据中选择一种）发送至客服邮箱[email protected]，邮件标题为“申请恢复出金密码”，发件人邮箱必须是您注册该账户时填写的邮箱，以便我们帮您提交给诺德集团进行核对。
最后，外汇谷温馨提醒：因为涉及到资金问题，所以在申请的过程中经过严厉的审核，由此给您带来的不便之处，敬请谅解。
