.article blockquote{ border-left: 6px solid #51aded; margin-left:20px; font-weight:normal; }.article hr{width:100%;} 投诉平台 : ACI投诉类型 : 平台交易问题 您好， 我的交易出现异常情况，交易账号是199419996，我在2014年12月24号做空美元兑瑞郎，sell 0.2手，成交价位0.98677，交易系统显示我的账号于2015年1月15号平仓，成交价位1.32053，当天是下跌行情，最高是1.02的价格，根本没达到1.32053的价格，这笔交易亏损五千多美金，目前我的账号保证金为-2086.61，是负的账户了,请问是怎么回事呢？我给平台客服发了无数邮件，回复都是因为1月15号发生的瑞郎黑天鹅事件，点差扩大缘故导致的。
外汇TV官方客服给您的回复：您好!客服部已向ACI联系，平台方回复不与第三方沟通客户信息，已告知用户，问是否要继续投诉到监管局，用户在考虑中。感谢您对外汇TV网的信任与支持！
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