.article blockquote{ border-left: 6px solid #51aded; margin-left:20px; font-weight:normal; }.article hr{width:100%;} 投诉平台 : 爱汇ActivTrades投诉类型 : 平台交易问题 本人2014年11月在英国爱汇公司开户做单，账户号码662696，账户现有总资金129937.71美元，2015年1月22-25日先后申请出金50000美金和58000美金，但是现在已经将近20天，爱汇仍然以各种理由拒绝汇出资金，并给出的回复只有一个，账户出金仍然在审核。并且自我申请出金之日起，我的账户就被冻结，不能进行任何交易，官网的客户专区也进入不了。以前一切交易正常 后面申请出金就不出而且冻结交易账号。今天发现爱汇将我账户封锁，并且全部资金归零，上午咨询客服说我的资金全部汇出了，我比较高兴，终于解决了。但是下午中文客服打电话说我的全部资金被抽走，但是没有汇出，打电话咨询说是高层决定，所谓的高层没有露面，并没有给出合理理由，便黑走我账户所有资金！账户的本金及账户三个月来的盈利被爱汇全部归零！截至11日下午，在我的多番询问下，爱汇投诉部门以我泄露密码给第三方对抗我，关闭我的账户并且账户全部资金不知所踪。而事实是我出差和旅游非常频繁，账户登录地点在多个不同地方，所以爱汇公司的回复纯属诬陷，爱汇公司的代理过来询问我的时候我明确回答是本人操作本人账户，没有任何其他人知道我的账户密码。目前，我已经多次和fca监管机构通话并且这两天将会立案调查事件始末。我只是一个非常普通的投资者，凭借自己的判断在爱汇公司做单并有所盈利。但是爱汇公司却如此荒唐的污蔑，并转走我所有本金和盈利，目前账户所有交易及转账历史均被清空。当我向客服询问我的资金去向时，均以不清楚为回复。我将会坚持维护自己的权益，寻求FCA的帮助，并且将利用法律武器对爱汇公司追加诉讼。
外汇TV官方客服给您的回复：您好!客服部经了解建议用户投诉到监管机构FCA，用户自行投诉。感谢您对外汇TV网的信任与支持！
