金融监管机构

挪威金融服务申诉委员会(FinKN)

Fin Kn处理客户与金融公司之间在保险、银行、融资、证券基金、以及债务催收等服务领域发生的纠纷。

简介

FinKn处理客户与金融公司之间在保险、银行、融资、证券基金、以及债务催收等服务领域发生的纠纷。

如何投诉

在向本机构提出申诉之前,必须先向涉事相关机构提出投诉,以及给予对方一定的反应时间。
如果决定向本机构申诉,必须呈交一份书面申诉,详细描述申诉的原因以及期待得到怎样的结果。申诉表可以以英文填写,但是与本机构交流处理的过程中所使用的语言将会是挪威语。
提出申诉时请使用电子申诉表格,表格下载地址为:
https://klageskjema.finkn.no/(挪威语言)。
或者直接发送邮件到邮箱post@finkn.no.
口头指导:
如有任何疑问(如不确定自己的问题是否能够向本机构申诉)请拨打 ( 47) 23 13 19 60.
申诉的处理过程:
本机构的常设秘书处对待任何申诉的任意一方都保持公正。
申诉都由秘书处的常驻律师处理。如果秘书处无法得出结果,申诉终止,然后呈交给由7个成员组成的委员会。申诉一旦由委员处理,双方都不能将其提交给普通法庭。

联系方式

邮箱:hew@finkn.no ; edj@finkn.no

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