外汇监管提示
注意：经外汇110网工作人员邮件问询核实，该监管局不监管即期外汇，但授权外汇期货合约交易。
机构简介
机构性质
马恩岛金融服务管理局FSC为政府机构。
机构历史
马恩岛FSC成立于2015年11月1日，接管金融监管委员会及保险和基金管理局的职能。
监管职能
1.监管在马恩岛开展受监管业务的法人，业务范围包括存款机构、投资业务、集体投资计划服务、信托服务以及现金转移服务、保险和基金。
2.促进监管机构的发展
3.调查违反“反洗钱反恐融资”法令的个人或组织
4.监管负责管理、行政、公司实体事宜的管理人员
监管目标
1.保障按规范开展业务的客户的利益
2.减少金融犯罪
3.通过有效的监管维护马恩岛金融服务、保险、基金的优越性，促进马恩岛的经济发展。
监管查询
1. 进入https://www.iomfsa.im/，选择Register（登记册）
2. 可以输入公司名或交易名查找，也可选择Business Type（业务类别）下公司类别查找
3. 以 Investment Business（投资业务）为例，可以看到公司列表，点击公司名查看详情
4. 公司详情如下
监管投诉
如何正式提交投诉：
1.投诉人需与投诉事件有直接利害关系，不接受匿名投诉；
2.正式投诉书需为书面形式，并指明其为正式投诉书；
3.投诉人先提出口头投诉，如果马恩岛FSC需进一步调查，会要求投诉人提交书面投诉；
4.投诉表格：https://www.iomfsa.im/media/1636/publicform_complaints.pdf ，填写完整信息，以便投诉及时得到处理。
提交投诉方式：
邮寄：The Chief Executive，Isle of Man Financial Services Authority，P.O. Box 58 Finch Hill House，Bucks Road Douglas Isle of Man IM99 1DT
发送邮件：info@iomfsa.im
处理流程：
1.由与此投诉无关的高级员工进行调查；
2.马恩岛FSC会在5个工作日确认收到投诉，并在4周内完成对投诉内容的调查。如果未完成，投诉人会被告知审查进度以及何时完成调查；
3.调查结束后，马恩岛FSC会寄给投诉人一份报告，说明投诉是否处理以及处理措施，如果投诉被拒绝，也会告知原因；
如果投诉人觉得投诉没有收到公正的处理，可以在收到报告后4周内写信到马恩岛FSC董事会要求审查。链接：https://www.iomfsa.im/media/1635/procedureforboardreviewofinvest.pdf
投诉内容：
1.投诉人需与投诉事件有直接利害关系
2.投诉不能与由独立的上诉机制做出的正式裁决相关
3.在机构未做出决定、重大过失、毫无理由的延迟、或者比例失衡、行政安排不当、限制过度、不公平或不合理的补偿的情况下可发起投诉
4.在违背保密性、破坏财产或对职工态度不满的情况下可发起投诉
联系方式
地址：Isle of Man Financial Services Authority, PO Box 58, Finch Hill House, Douglas, Isle of Man, IM99 1DT
监管部门查询电话： 44 (0)1624 646000
投诉电话： 44 (0)1624 689314
邮箱：info@iomfsa.im
传真：+44 (0)1624 646001
