将品牌承诺传递给公司所有人，提升品牌认知度，这是市场营销的任务。
提到品牌的时候，没有人会想到汉尼拔博士。沉默的羔羊中温文尔雅、魅力超凡的精神科医生和食人狂魔——汉尼拔拥有品牌大师的全部所需特质。汉尼拔莱克特系列非常值钱。据The-Numbers.com数据显示，五部汉尼拔电影全球票房收入总计6.6亿英镑，莱克特小说销售量达数百万册。
小说汉尼拔15周上榜纽约时报精装小说最佳销售榜，30周上榜平装小说最佳销售榜。沉默的羔羊获得了五项奥斯卡金奖。汉尼拔莱克特被电影协会评选为第一大反派。汉尼拔三季电视剧赢得了13个奖项，27次被提名。
简单——读马可·奥里利乌斯
在沉默的羔羊小说和系列电影中，联邦调查局见习生史达琳疯狂寻找主人公野牛比尔的时候，汉尼拔莱克特建议史达琳读一下马可·奥里利乌斯：“每件事情都要问问其本质是什么？”当然，汉尼拔是对的。每个品牌和公司都应该提出这一基础性的问题。开展业务的目的是什么？客户在寻求什么？在哪能找到客户？要如何招募客户？
公司在每次互动时留给客户的不可磨灭的印象，这就是品牌，就像是在暴力犯罪现场留下的蛛丝马迹。如果品牌承诺与其实现之间有差距，你就遇到了麻烦。必须确保公司所有人都知道和了解品牌承诺意味着什么，应该如何实现。
将品牌承诺传递给公司每个人，提升品牌认知度，这是市场营销的任务。营销还必须提供工具，武装公司员工，让他们努力实现品牌承诺。最后，营销必须一直注意可能影响品牌路线的障碍。
清晰——自由放养的粗俗之人
汉尼拔莱克特博士是文雅成熟的象征。聪明、有教养、机智、食肉，他在生活中喜欢精细的事情，痛恨庸俗。莱克特博士曾告诉巴尼，一旦有机会，他就会吃掉粗俗之人，巴尼是负责刑事犯罪病人的巴尔的摩州立医院的一名医护人员。自由放养的粗俗之人，汉尼拔喜欢这么称呼他们。汉尼拔专注于细节，对外界谨慎地树立自己的形象。与之类似，大的品牌知道如何有效沟通。他们知道在自我展示时，清晰性和一致性的重要性。
问了基础性的问题，公司就应该知道了品牌运行如何，了解了自身优势，有信心实现品牌承诺，在市场中树立了一定地位，知道给客户留下了什么印象。提炼出品牌的核心价值，一以贯之，那么现在是时候找到自己的品牌声音了。
找到你的品牌声音
有很多方法来梳理出品牌声音，例如写下一些关键词，最好能表达品牌的核心价值，要简短，三至五个字。接下来，把这些关键字协调一致，制定使用规则。在这一过程中，要了解竞争对手的展示内容和展示方式，从而与竞争对手区分开来。最重要的是，品牌声音必须可靠。
人是社会动物。在一般性的对话中，我们喜欢谈论各种话题，对吗？错。通常，人们在沟通中有60%的时间是在谈论自己。我们使用社交社交媒体沟通时，会花费80%的时间谈论自己。当然，很多品牌都在这么做。我们很少倾听。Instagram上粉丝量最多的50个图片中，只有两个是商标，而且第一个商品排名20。为什么？尽管品牌与人相似，但毕不是人。品牌沟通的构建必须一直将客户作为谈话的中心。
影响和Multiple Miggs
汉尼拔莱克特可以通过向他人提出建议杀人。在沉默的羔羊中，他诱导患者Multiple Miggs冒犯特工斯塔琳，之后自杀。汉尼拔是真的了解人类。在市场营销方面，我们应该说，他有伟大的洞察力。他了解人们的价值、激情、优点和缺点。他奉承、迷惑，有技巧的操纵受害者走向悲剧结局。
与人类似，品牌也有各自的个性。毕竟，品牌不只是公司的商标，还代表一家公司在客户心中的形象。每次接触和互动都会影响客户对品牌的看法，可以使关系加深加强，创建信任和忠诚，当然，也可以相反。
很显然，特点和价值观与潜在客户最接近的品牌最有可能成功。随着时间的推移，客户品牌亲和力会培养品牌偏好。这就是为什么我们走在超市货架间的时候会无意识的拿下一袋又一袋的肥皂粉。根深蒂固的品牌偏好在孩提时代就已经建立，可以延续一生。
在一项名为“儿童对品牌象征意义的理解”的研究中，研究人员发现，如果你在孩童时期反复接触一个品牌，你在成人后就很可能会试用该品牌。你已经形成了品牌偏好，竞争品牌想要争取你就更加困难。这为有前瞻性的营销人员创建了有意思的、略有些阴险的机遇，使其能够培养一代又一代潜在客户的品牌偏好。
适应性——极有计划性的杀手
Robert Ressler在他的“谁打怪物：我为联邦调查局追踪连环杀手二十年”一书中解释说：“适应性和机动性是极有计划性杀手的特点。另外，有计划性的杀手在一次次的犯罪中不断学习，因此一次比一次做得好。”汉尼拔莱克特显然是犯罪小说中最有计划、最细致的连环杀手。汉尼拔集才华横溢、远见卓识、适应能力超强、机会主义于一身，使其能够逃脱羁押、领先法律一步。
伟大的品牌知道如何改变、适应、迎合或预知未来。他们是创新的领导者，就像是汉尼拔，这些品牌明白，只能突破，不能自满。在商业领域，自满是真正的杀手。在公司的墓园中，满是忙着为现有客户提供服务的公司，而没有注意到身后挥舞着斧子悄悄逼近的后来者。
柯达之死
柯达成立于1880年，是全球最伟大的品牌之一。柯达发明了革命性的傻瓜相机——布朗尼系列，创建了低成本、快拍摄影的概念。1960年代初期，柯达销售量达到10亿美元大关。1975年，柯达员工Steve Sasson开发了首台数码相机。1976年，柯达在照相机胶卷市场的占有率为90%。1986年，柯达推出了首个百万像素数码照相机。2012年，柯达申请破产。那么，出什么问题了呢？
十年间，柯达经历了照相机胶卷市场的彻底崩溃。柯达机构运行迟缓，就像是个官僚机构，厌恶风险，极度保守。柯达自认为是个化学公司，而不是摄影或成像公司。总之，柯达极其抗拒变革。1983年至1993年，柯达重组了七次。首席执行官频繁更换。柯达还卷入诉讼，与竞争者展开成本高昂的战争，向复印机和临床诊断等领域多元化发展。柯达未能了解因特网和社交媒体的崛起将会永久性的改变摄影行业。2004年柯达推出数字化转换业务的时候，其命运已经被封印。
柯达，一个曾经家喻户晓的名字。在光辉岁月，柯达雇员达到14.5万人，现在仅有8000人。20亿元的收入中，大部分来自传统业务。1990年，销售收入为200亿美元。在富有洞察力的竞争者开设小规模的创新型数字影像子公司的时候，柯达却在忙着“另辟蹊径”，这时斧子落了下来。柯达是个警世故事，说明再大的公司也经不住自满和昏睡。就像汉尼拔莱克特所说：“死亡不是悲剧，虚耗才是。”
总结
作为品牌大师，汉尼拔帮助我们看清了简单的重要性。伟大的品牌在目的和核心价值上必须绝对明确。品牌必须以独特、真实的声音进行沟通，沟通的主题必须一直是客户，而不是自己。成功的品牌对客户能够形成巨大影响，关系一旦创建并适当培养，可以持续一生。最后，我们已经看到，傲慢可以瓦解最强大的组织。就像所有顶级猎食者一样，聪明的品牌知道，或者不断前行，或者坐以待毙。必须一直警惕风险，即使最小的机会也要抓住。
