银行发展方向——多品牌分支机构

汇商资讯 8年前 (2016) admin
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什么是多品牌分支结构概念,为什么这一概念切实可行,银行什么时候会启动这一概念?

本文作者是David Gyori。David是金融科技作家、演讲家、分析师、咨询师和培训师,是Banking Reports的创始人和首席执行官,是《The FinTech Book》的合著者,是欧洲金融科技奖评审团成员。

多品牌分支机构

银行成本压力日益增大,他们试图削减固定成本(例如分支机构),这导致银行现在的主要运营机构——分行网络的规模大幅收缩。

但是,分支机构仍有存在的必要:身份核查;现金交易;个性化建议。多品牌分支机构是指,不同银行(竞争者)合作运营共同的分支机构,履行银行的实体功能。这一新兴概念将于2020年启动。

身份核查

从反洗钱、了解客户和打击控股恐怖主义融资方面来看,银行必须绝对确保客户的身份真实。但是,只有少数国家(爱沙尼亚是其中之一)对全部居民实施了数字化身份识别功能。

因此,几乎在所有国家,想要开立新的功能完全的银行账户,银行都要求消费者必须在分支机构完成身份识别程序。

从成本角度来看,每家银行都必须在自己的分支机构对客户进行身份识别,成本高昂。多品牌分支机构可以履行这一功能。

现金交易

存取现金是传统单一银行分支机构成本最高的业务之一。分支机构的大多数安全功能和安全成本都集中在这一块。

在一家多品牌分支机构,这些成本可以在运营该分支机构的多个品牌分摊,因为客户数量庞大,可用现金的统筹规划更为稳定,现金的储备规划也变得简单。

个性化建议

A银行的一名客户走进一家银行分支机构,想要获得最高质量的投资建议。他面对银行办事员坐下,银行职员问,你在哪开的户?客户答,A银行。职员马上点击A银行的机器人理财应用程序,输入客户的多银行客户ID码,开始提供咨询服务。

在机器人理财时代,在提供实际附加值方面,传统的单一品牌分支机构将处境艰难。

TPBP

第三方分支机构业务提供商将兴起。在面对成本压力时,航空业取消了单一品牌核查程序,将其交给第三方机构,银行最终也会在争论声中采取这一方式。一些分支机构的高层将离职,创建第三方分支机构业务提供商。

第三方分支机构业务提供商将成为现金物流、反洗钱—了解客户相关身份核查、机器人理财应用、分支机构员工培训、分支机构安全和理想位置、银行分支机构租赁和股权结构方面的专家。

银行将会向第三方分支机构提供商申请加入其品牌,两方间的价格谈判将成为经常性事件。

谁将是受益者?

客户。银行使用第三方分支机构提供商的服务,客户将以更低的价格获得同样(或更好)的服务,银行的营业时间将更长,分支机构将更多,服务将更快,不必要的程序将更少。

坚持传统单一品牌分支机构的银行将面临双重压力:成本更高、客户参与广泛的第三方分支机构提供商的需求。

最后一个方面,如果客户在多家银行拥有账户,多品牌分支机构能够一次全都办理,局面又会怎么样?谁还会花费时间,再分别去多个传统单一品牌分支机构办理业务呢?

版权声明:admin 发表于 2016年5月20日 上午 9:58。
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