截止今年5月底，金融服务补偿计划(Financial Services Compensation Scheme)已执行对前艾福瑞英国(Alpari UK)客户的第一笔赔偿款。然而许多收到赔款的客户都提出了金额与此前协议不符的情况。
针对这一问题，艾福瑞英国的联合特种管理员(JSA)——毕马威会计师事务所(KPMG)近日更新公告，澄清了前艾福瑞英国客户收到具体赔偿金数目与协议不符的原因。
第一种可能的原因是汇率，客户资金池(Client Money Pool)中的的面值是美元，因此所有客户非美元的账户余额都会按要求转换为美元。法律规定，转化是按照毕马威指定日期(2015年1月19日格林尼治时间下午02:45)的当天即期汇率决定的，并最终以美元在向客户支付赔偿金。
另外的原因是，从客户资金池回收的金额可能通过等价金额而减少了合同索赔的价值。
总体而言，最终的结果是交易者不可能同时回收客户资金权利(client money entitlemen)的所有金额，以及他们合同索赔中的所有金额。
FSCS已经决定以美元支付所有与客户资金池面值匹配的赔偿金。同时，FSCS将向客户支付较客户资金权利或合同索赔更高的金额，当然也是以美元的方式。
根据毕马威的解释，前艾福瑞英国客户收到的赔偿金之所以与合同有差异，是因为客户的银行将美元赔偿金转换至指定银行账户的面值，同时可能扣除了费用。
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